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问答释疑

护理人员来自哪里?
我们的护理人员来自中国不同的省市,以适应不同客户的需求。
 
我们的护理人员是如何被挑选的呢?
活力国际在上海的团队会根据候选人的简历进行仔细预选。所有备选的候选人
 
都需要经过严格的面试环节。她们的专业技能、服务以及护理工作的态度都将被测试。
 
学位、背景以及候选人所提供的推荐信、身份证明等都会由本地的专家进行严格审查。
 
护理人员有何背景?
- 我们的一些专业护理人员本身便是经过良好训练的护士。但由于中国医院和
 
  职位的缺乏,她们选择成为护理人员以开阔见识,建立事业。我们将会为她
 
  们提供额外的服务培训。
 
- 另外的护理人员是来自热忱的护校毕业生,她们将在护师的设计和执教下
 
  经过数月的培训。经过实践培训,她们将在医院及私人疗养院内实习。
 
  且需要85%的及格率方可获得证书,并进入我们的专业护理人员团队。
 
活力国际的护理人员可否照顾其他家庭成员,
 
处理其他家庭杂务?
- 我们的护理人员将专注于服务对象。良好的专业护理需要全身心投入,
 
  因此我们的护理人员将无法照看其他家庭成员的主要家庭杂务。
 
- 不过护理人员将承担和服务对象相关的家务。
 
  包括为他们准备饮食、洗衣、换床单等。
 
  确保他们生活在清洁的环境中(打扫房间)等等。
 
- 特殊情况(如两位服务对象同居一屋),需要和我们的护理咨询师另行协商。
 
我的专业护理人员可否提供医疗服务?
不可以。只有注册的护士方可提供医疗服务。
 
我们严格依法培训我们的护理人员,且不提供非法服务。
 
假如我对活力国际护理人员不满意?
- 基于我们在护理人员选择和与服务对象匹配上的广泛经验,
 
  以及积极的问题预防机制(定期回访与反馈),更换护理人员的案例将会十分罕见。
 
- 一旦问题产生,我们将调查并竭力促使当前的护理人员解决问题。
 
  如问题仍无法解决,我们将协助更换护理人员。